Nakupování

Výměna

Nesedí ti velikost? Nevadí, můžeš zboží vyměnit! Stačí si rovnou vytvořit novou objednávku, aby ti náhodou nikdo nevyfouknul velikost, o kterou máš zájem. Jen nám do poznámky v objednávce napiš spolu s číslem původní objednávky, že se jedná o objednávku v rámci výměny a platbu zvol na dobírku, nebo bankovní převod (nic neplať!). Hned, jakmile nám přijde tvoje vratka na sklad, dáme ti vědět emailem a poté zašleme novou objednávku v rámci výměny za free.

Postup pro výměnu

  1. Nepoužité zboží vložte do původní krabice spolu s fakturou.
  2. Krabici zabalte do obalové fólie, papíru, igelitové tašky či větší krabice. Prosím nepřelepujte originální krabici.
  3. Zabalené zboží odešlete do našeho skladu na adrese: Footshop Sklad, U tabulky 3020, hala X, 193 00 Praha 20, Česká Republika nebo přineste osobně do našeho obchodu na adrese Vnitroblock, Tusarova 31, Praha 7, 17000.

    Důležité upozornění
    • Zboží neposílejte na dobírku ani jako balík na poštu - nebude převzato.
    • Prosím, nenoste zboží do skladu.
    • Doporučujeme zboží zaslat doporučeně a pojistit.
  4. Vytvořte si prosím novou objednávku s platbou na bankovní účet (čímž si model zarezervujete) a do poznámky uveďte, že je to náhrada a číslo Vaší původní objednávky. Po přijetí bot provedeme kontrolu zboží a budeme Vás informovat e-mailem o očekávaném termínu vyřízení.

Podmínky výměny

  • Zboží je nutné vrátit do 30ti dnů od jeho převzetí.
  • Zboží musí být nenošené a schopné dalšího prodeje.
  • Zboží musí být zabaleno do původního obalu, který nesmí být znehodnocen. (Například přelepením lepící páskou, pro účel dopravy)
  • Zboží nesmí být z Vaší strany jakkoli poškozeno nebo znehodnoceno.
Naše doporučení

Ve vlastním zájmu doporučujeme balík pojistit ve výši ceny zboží. Pokud bude balík ztracen nebo znehodnocen při přepravě, budete moci balík s podacím lístkem vyreklamovat a získat tak své peníze zpět.

Nevíš si s něčím rady?

Rádi ti poradíme. Po–Pá 9:00–17:00.